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小草影院 - 经销商VS区域经理,如何交手?(二)

    2006年12月,我们和区域经理沟通该情况,该经理同意口味不适合的产品可以给调换成其他口味的,至于销售非常不理想的区域市场的货可以给退掉,于是在2006年12月,我们将下游客户的7箱货全部退还给厂家,但是直到现在,厂家的货款问题还一直没有给我们解决 小草影院,到2007年的3月份,越来越多的下游客户要求退货,仓库堆积的产品越来越多,要求退货的数量太多(达到30多箱),在我们将货物让物流公司送到厂家的规定地址后,厂家一直将货物置之不理,最后托运公司只好将货物退回了我们公司。

   事件普及率:★★★★

    事件解决对策:★★

    专家点评:

    俗话说,可怜之人必有可恨之处,这货退不回去,也不全是厂家区域经理的错 小草影院免费观看电视剧高清,经销商老板自己得占一半以上的责任,原因有以下几点:.

    1. 经销商是个人形态还是公司形态 小草影院电视剧免费观看.

    厂家是不折不扣的公司形态 小草影院,以公司化的规矩办事,作为经销商老板,虽说也像模像样地注册了公司,但在经营模式上,却还是个人化的经营形态,在本案例中,经销商老板还是以个人形态进行公司运作,连合同还没有最终确认,就开始打款进货,吃亏必然在所难免。

    2.为什么会扯皮

    扯皮是因为没有证据,没有白纸黑字,第三方证人等等,有证据,对方就不敢肆无忌惮地回避和推诿,做生意,从双方接触开始,就得做好打官司的准备,同时,这也是对厂家人员的一种威慑 小草影视,从预防的角度控制厂家人员“嘴里跑火车”。

    3 小草免费视频. 谁才是真正的厂家代表.

    经销商老板能代表自己,代表公司,厂家的区域经理在某种程度上也可以算是厂家的代表,但是,有时候区域经理的个人工资奖金往往要高于厂家的整体利益 小草视频,更要高过经销商的利益,所以有的时候区域经理代表的只是自己,经销商与厂家区域经理沟通过的内容,如果涉及到的货款金额较大的话,一定要通过某种形式(如合同签署等),与厂家老板进行确认。

    4.沟通形式

    在相互合作或是扯皮的过程中,沟通是必需的,沟通就有个沟通形式问题,作为经销商老板,往往以电话作为工具,以语言作为沟通形式,其实 小草影院免费观看,作为厂家,真正能接受的沟通形式是书面文件,在经销商遇到相关问题时,应以书面文件的形式把事情说清楚,并给厂家高层和相关区域经理同步传送过去,而不要简单地打几个电话来进行沟通。

    5.新产品贸然引进

    新产品在正式引进前要试销,这是个很简单的道理,可是经销商老板们总是忘记,往往是老板自己觉得产品不错,就直接进货,盲目销售,害怕错过市场机会,等到市场反馈说不适合,再想办法向厂家退,这么来回折腾 小草影院电视剧全部资源,一旦处理不当,就说厂家不负责任,为什么不在正式开始销售前进行一下试销呢。

    谈判地位决定一切       这是一个地位决定一切的时代,       厂商之间,谁的地位高,谁就掌握话语权,小厂家找上门来,经销商可能爱搭理不搭理,对大厂家,经销商可能要亲自找上门去,接受别人的爱搭理不搭理,       一般来说,经销商的规模和实力不如厂家,但“强龙难压地头蛇”,如果经销商不能成为地头蛇,哪怕厂家只是一条虫,也能压住经销商,       有些厂家规定经销商不得经营竞品,那是厂家还没有遇到真正有实力的经销商,否则,厂家也只有按例外原则处理,       我就认识这样一位经销商,他同时代理二个品牌的方便面,而这二个品牌在其他市场全部是排他性代理 小草影院在线观看,厂家唯独对该经销商例外,因为二个厂家都认识到,只有该经销商才能在本区域做得最好,离开该经销商,其它都只是次佳选择,       经销商砝码是什么        经销商与厂家讨价还价,手中必须握有砝码,不同时期,经销商与厂家讨价还价的砝码不一样, 。